ஹிக்கடுவிலிருந்து மரதானுக்குச் செல்லும் ரயில் தொழில்நுட்ப சிக்கல்களை எதிர்கொண்டு, இந்த வழிப்பாதையில் சேவை தாமதங்களை ஏற்படுத்தியது.
ஹிக்கடுவ முதல் மரதான வரையிலான பாதையில் இயங்கும் ஒரு பயணிகள் ரயில் அதன் பயணத்தின் போது যান்திரிக சிக்கல்களை எதிர்கொண்ட பின்னர் குறிப்பிடத்தக்க தாமதங்களை சந்தித்தது. ரயில்வே துறை அதிகாரிகளின் கூற்றுப்படி, ரயில் பெருவலை மற்றும் மத்துகாம நிலையங்களில் இருந்த போது தொழில்நுட்ப சிக்கல்களை சந்தித்தது, இது இந்த வழிப்பாதையில் சேவை பாதிப்பில் பங்களித்தது.
நির்দிষ்ட தொழில்நுட்ப சிக்கல்களின் தன்மை அதिकாரिक அறிக்கைகளில் விস்தரிக்கப்படவில்லை, இருப்பினும் ரயில்வே அதிகாரிகள் பிரச்சினைகள் வரியின் முழுவதும் பல நிறுத்தங்களில் ஏற்பட்டதை உறுதிப்படுத்தினர். இந்த தொடர்ச்சியான நிலையங்களில் ஏற்பட்ட யாந்திரிக சிக்கல்களின் கலவையானது இரண்டு முனைய நிலையங்களுக்கு இடையே சேவையில் ஏற்படுத்தும் தாமதங்களை ஏற்படுத்தியது.
ரயில்வே துறை அதிகாரிகள் சேவை பாதிப்பை ஒப்புக்கொண்டு, பயணத்தின் போது சந்தித்த தொழில்நுட்ப செயலிழப்புகளுக்கு நேரடியாக காரணம் சுட்டிக்காட்டினர். ஹிக்கடுவ-மரதான பாதையை பயன்படுத்தும் பயணிகள் சேவை செயலிழப்பால் பாதிக்கப்பட்டனர்.
