குடிவரவு மற்றும் இடப்பெயர்ச்சி திணைக்களத்தின் கணினி அமைப்பில் ஏற்பட்ட தொழில்நுட்ப செயலிழப்பு பாஸ்போர்ட் விநியோக சேவைகளை தற்காலிகமாக நிறுத்தியுள்ளது. அதிகாரிகள் சாதாரண செயல்பாட்டை மீட்டெடுக்க பணிபுரிந்து வருவதாக கூறியுள்ளனர்.
குடிவரவு மற்றும் இடப்பெயர்ச்சி திணைக்களத்தின் கணினி உள்கட்டமைப்பில் ஏற்பட்ட திடீர் தொழில்நுட்ப செயலிழப்பு ஆகஸ்ட் 11ம் தேதி காலையில் இருந்து பாஸ்போர்ட் வழங்கல் சேவைகளில் தற்காலிக பாதிப்பை ஏற்படுத்தியுள்ளது. அமைப்பு செயலிழப்பு பாஸ்போர்ட் செயல்முறை செயல்பாடுகளை திட்டமிட்ட முறையில் தொடர்வதை தடுத்துவிட்டதாக திணைக்களம் உறுதிசெய்தது.
திணைக்களத்தின் அறிக்கையின்படி, எதிர்பாராத கணினி அமைப்பு செயலிழப்பு வழக்கமான பாஸ்போர்ட் விநியோग செயல்பாடுகளில் சிரமம் ஏற்படுத்தியுள்ளது. சிக்கலின் தொழில்நுட்ப இயல்பு அமைப்பு ஆஃப்லைனாக இருக்கும் வரை தரநிர்ধारணை செயல்பாட்டுக்கு மூலம் விண்ணப்பங்களை செயல்படுத்துவதை சாத்தியமற்றாக்கியுள்ளது.
திணைக்களத்தின் அதிகாரிகள் அமைப்பை சாதாரண செயல்பாட்டுக்கு மீட்டெடுக்க பணிகள் நடைபெற்று வருவதாக குறிப்பிட்டுள்ளனர். குடிவரவு மற்றும் இடப்பெயர்ச்சி கட்டுப்பாட்டாளர் சமிந்த பதிராஜ் பிரச்சினையை தீர்ப்பதற்கும் கணினி அமைப்பை விரைவாக மீண்டும் இயக்குவதற்கும் நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படுவதாக கூறியுள்ளார், எனினும் மீட்டெடுப்பதற்கு குறிப்பிட்ட கால அளவு வழங்கப்படவில்லை.
